Top 99 เชื่อว่าการเล่นเกมที่แท้จริงต้องสนุก ปลอดภัย และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน
ที่ Top 99 เราไม่ได้มองว่าการเล่นเกมคือแค่การทำเงิน แต่คือประสบการณ์ความบันเทิงที่ควรทำให้ผู้เล่นมีความสุข ได้ผ่อนคลาย และรู้สึกดีหลังจากวันที่เหนื่อยล้า ดังนั้นการเล่นอย่างรับผิดชอบจึงไม่ใช่เรื่องของการจำกัดสิทธิ์ แต่คือการให้อำนาจแก่ตัวคุณเองในการควบคุมประสบการณ์ของตัวเอง
สมาชิกทุกคนของ Top 99 มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยให้การเล่นเป็นไปตามที่คุณต้องการ ไม่ใช่ตามแรงกระตุ้นชั่ววูบ เราเชื่อว่าถ้าคุณมีข้อมูลและเครื่องมือที่ถูกต้อง คุณจะสามารถเลือกได้อย่างรอบคอบและมีความสุขกับการเล่นได้อย่างแท้จริง
Top 99 ลงทุนพัฒนาระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบมาโดยตลอด เพราะเราเชื่อมั่นว่าความยั่งยืนของแพลตฟอร์มต้องมาจากสมาชิกที่มีความสุขจริงๆ ไม่ใช่จากการที่ใครก็ตามเล่นเกินขีดจำกัดของตัวเอง
Top 99 รับเฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น มีระบบตรวจสอบและป้องกันผู้เยาว์ไม่ให้เข้าถึงบริการอย่างเข้มงวด
ใช้งานฟรี เข้าถึงได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอการอนุมัติ ทำได้ทันที
กำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้เดิมพันโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องพึ่งพาความอดทนของตัวเอง
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลา และหยุดการเข้าใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นสักระยะ สามารถพักบัญชีได้เองทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ระหว่างพักไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
หากตัดสินใจที่จะหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ผ่านทีมงาน บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ด้วยข้อมูลเดิม
เครื่องมือทุกตัวออกแบบให้ใช้งานง่าย ไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน คุณสามารถเปิด-ปิด หรือปรับเปลี่ยนค่าต่างๆ ได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชีตลอดเวลา
การลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินหรือยกเลิกข้อจำกัดบางประเภทอาจมีระยะรอ 24-72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจชั่วคราว
ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ หากลืมรหัสผ่านสามารถรีเซ็ตผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" เพื่อเข้าสู่หน้าเครื่องมือควบคุม
เลือกจาก 4 เครื่องมือที่มีให้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือพักบัญชี แต่ละเครื่องมือมีคำอธิบายชัดเจน
กรอกตัวเลขหรือเลือกช่วงเวลาที่ต้องการ กดยืนยัน แล้วรับ OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์เพื่อความปลอดภัย การตั้งค่ามีผลทันที
ดูสรุปการใช้งานย้อนหลัง ประเมินตัวเอง และปรับค่าให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของคุณ ทีมงานพร้อมช่วยแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง
การสังเกตตัวเองเป็นประจำช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาได้ก่อนที่มันจะบานปลาย
เมื่อเสียแล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน แทนที่จะหยุดและยอมรับผล นี่คือสัญญาณที่ชัดเจนว่าการเล่นเริ่มควบคุมคุณแล้ว ไม่ใช่คุณควบคุมการเล่น
เริ่มต้นด้วยแผนชัดเจนแต่สุดท้ายเล่นนานกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ หากเกิดขึ้นซ้ำๆ เครื่องมือจำกัดเวลาของ Top 99 จะช่วยให้คุณหยุดได้ตามที่ตั้งใจ
หากการเล่นเกมเริ่มทำให้คุณเลิกสนใจครอบครัว งาน หรือสุขภาพ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดคิดทบทวนอย่างจริงจัง Top 99 พร้อมช่วยเหลือเสมอ
ถ้าคุณรู้สึกหงุดหวิด วิตกกังวล หรืออยู่ไม่นิ่งเมื่อไม่ได้เล่นเกม อาจเป็นสัญญาณว่าสมองกำลังพึ่งพาการเล่นเกินกว่าที่ควรจะเป็น
การนำเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าการศึกษามาใช้เดิมพัน คือสัญญาณที่ต้องได้รับความช่วยเหลือโดยเร็ว
ถ้าคุณซ่อนการเล่นหรือปกปิดจำนวนเงินที่ใช้ไปจากคนรอบข้าง นั่นมักหมายความว่าส่วนลึกในใจรู้ดีว่าเรื่องนี้ไม่ถูกต้องนัก
การประเมินตัวเองอย่างตรงไปตรงมาคือก้าวแรกของการเล่นอย่างรับผิดชอบ Top 99 ขอให้คุณตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด แต่มีคำตอบที่ซื่อสัตย์และไม่ซื่อสัตย์
หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ติดต่อทีมงาน Top 99 เพื่อรับคำปรึกษาและเปิดใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
คำถามเหล่านี้อ้างอิงจากแนวทางสากลด้านการประเมินพฤติกรรมการพนัน ใช้เพื่อสร้างความตระหนักรู้ ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา
ไม่ว่าจะมีคำถามเล็กน้อยหรือต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ทีมงานของเราพร้อมอยู่เสมอ
ทีมงานคนไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบกลับภายในไม่กี่นาที
ส่งคำถามหรือข้อกังวลได้ที่ support@top99.im ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการความเป็นส่วนตัว
ค้นหาคำตอบด้วยตัวเองได้ที่ หน้า FAQ ของ Top 99 มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ถ้าคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ขอให้รู้ว่าการขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ Top 99 ยืนอยู่ข้างคุณเสมอและพร้อมช่วยทุกเมื่อที่คุณต้องการ